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三年培训规划案例

时间:2018-04-25 15:26 作者:惠创院 点击:


三年培训工作规划
年份 培训规划 内容 备注
2016 上半年:工作观点培训
下半年:部门职能培训
  一、工作观点培训:
   第一节:工作观点分享
   第二节:个人素质提升
   第三节:心态调整方法
   第四节:团队管理技巧
  二、部门职能培训(表二)
年中:拓展户外训练
2017 个人能力提升培训 (表三) 年中:拓展户外训练
2018 工作岗位胜任培训 (表四) 年中:拓展户外训练

培训活动的作用
一)提升团队成员的同时,让各部门清晰知道自己的部门职能与岗位需求,从而有所提升;
二)加强团队凝聚力的同时,降低离职率与淘汰不合适的人员;
三)为细化绩效作准备,将部门职能、岗位职责细分清晰,就可以针对岗位作细致化考核;
四)当企业培训形成常态活动、并归档列为考核依据时,可以促进团队员工的上进心

培训有没有用?
•无法明确的表明培训的作用,就如认同读书无用论的人认为读书好不一定工作就有出息那样;
•无可厚菲的是,世界在进步、市场在变化,我们的顾客的要求越来越高,培训可以令我们的团队成员一起前进,即使无法做保证培训效果、也无法保证前进的幅度,但也不至于会拉下太多,只要我们较我们的竞争对手在前进时,快上一步就可以了!

培训模块

1.入职培训:企业信息与岗位职责,由人力部与部门组织的新人入职培训;
2.常规培训:部门职能与能力提升,以部门为单位组织网络视频电教室培训;
3.非常规划培训:职业资格需求的、外聘讲师的委外培训,需签署培训协议。
 
培训协议:
•非常规的政府要求的外派培训、专业技能外聘讲师的大型培训,按参与人数分摊个人培训费(包括讲师费、住宿费、差旅费、餐饮费)。由人力资源部与参与培训人签署培训协议,按培训金额约定服务时长、如中途离职则根据服务时长进行相应赔偿。

企业电教室培训安排(网络视频)

1)需求与备课:人力资源部经各部门确认培训需求后,按编制好的培训计划开展准备课程与排期进行培训;
2)培训与考试:采用电教室开展集体观看视频培训方式,以部门为单位,培训当场结束即刻进行考试;
3)归档与绩效:参与培训的项目与完成的课时及考试结果归入员工档案,于晋升、个人考核、年度绩效时提供参考。

部门职能汇总表(一)
狼性团队 肉、团、狠 狼行千里吃肉;(定位:天性,秉性而为)。
团队合作精神;(方法:天道无常,常与善人)。
有拼搏的狠劲。(精神:无为,自然有所为)。
门店 礼、洁、程、数 礼仪:礼多人不怪、微笑待人;
清洁:洁净令人身心舒悦;
流程化管理:按规章流程做事;
记录:做好前线数据采集
业务 达、奇、勇、团 目标:以达成销售目标为天职;
技能:出奇制胜的方法去销售、竞争、跟进;
技巧:狭路相逢勇者胜,勇者相逢智者胜,拼搏才会赢;
团队:发挥团队精神,互惠互利才是真正的赢
市场 洞、线、析 洞察:同行竞手(经营情况、动态),行业信息,法规标准;
图表分析用数据说话;
作好营运的在线与线下辅助工作。
品质 把、验、关、样 把关:门神角色;
标准:按标准把进产出从抽样至全验;
质量意识:不符标准马上喊停;留样为证
客服 礼、情、记 按礼仪标准;
细心耐心情商高;
作好记录

部门职能汇总表(二)
人力资源 心、力、平
招、留、展
肯不肯做,心态问题;会不会做,能力问题;做得如何,水平问题;
引进合符公司要求的人才,培育与让人才融入我们团队,帮助人才进行职业发展。
行政 服、怠、沟 服务意识;消除怠工;沟通渠道
财务 核、监、章 核帐基础上,完善预算监督职能;
于道德基础上按流程办事
采购 标、比、费、德 卖点转标准;
货比三家,取性价比高;
采购价外加后续费用考虑;
一时的利益 PK 一世的品德。
仓储 周、进、异、盘 周:仓储的货品需要关注周转率的快速程度;
进:按先进先出的原则,防止滞残损;
异:监控量大的、价高的货品,重点关注它们的异常变化与滞呆情况;
盘:定期盘点,做到帐物卡三符。
研发 创、标、键 技术创新;
建立标准;
关键点取六面三点十八项(外观、功能、性价比)

岗位能力要求汇总表
成本意识 风险承担 工作计划 人际沟通的敏感性 项目管理
财务分析及规划 辅助及发展他人 建立远见及目标 人际关系网络 以客为先
采购技巧 概念性思考 接受意见开放程度 人力资源管理 影响他人
策略性思考 工作连贯性 可靠性 计划落实 有效的委派
标准化作业 工作流程管理 客户关系管理 时间管理 有效沟通能力
承受压力 工作协调 劳动市场及就业 市场和竞争者认识 远见沟通
创新和创造力 公共关系管理 灵活性 书写沟通能力 正直诚实
促进团体合作 供货商管理 媒体管理和沟通 数据触觉 重视细节
带领他人 服务意识 参与培训 说话沟通能力 主动沟通
计算机及信息科技技能 关系发展 品类管理 谈判技能 工作主动性
ERP系统操作 关注质量 质量保证 团队合作 注重结果
现有新兴科技的了解 管理冲突 评断和决策制定 推动他人 注重学习
对组织有承担 管理转变 企业传讯 危机管理 卓越营运
组织及按优先级处理 果断 企业家精神 卫生及安全 信息探究
分析及解决问题 行政管理 器材运用 系统性思考 自我认知
本职技术及专业知识 分析能力 驱动和坚持 系统整合 多能量

员工学历提升计划
•管理者有职责去培养与提升下属的能力与水平,赞助员工提升学历有助于培养员工的好学上进心、以及培养归属感、有助企业挖掘人才。
•学历提升(通过成人高考读函授大专、大专读本科)三年的成本是7500元/人(2500元/年/人)。公司可以通过培训协议留住有上进心的人才。(读前备案,三年后持毕业证报销再服务一年,中期离职按比例赔偿。)