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服务案例

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人力资源顾问服务

时间:2018-04-25 17:19 作者:惠创院 点击:


服务概念
人力资源咨询顾问服务:
以最新劳动法规要求为基础,据国际标准的人力资源六大模块要求及企业的实际状况,对企业开展五层面十方位的咨询顾问服务。

服务 内容
1 诊断 从五层面(操作性、可行性、可控性、可盈性、风险性)十方位(配置、招聘、培训、薪资、绩效、劳资、活动、企业文化、用人策略、相关法规)结合,提供诊断报告;
2 咨询 于诊断报告的基础上,提供轻重缓急的解决方案与咨询建议;
3 顾问 资深人力资源营运顾问,给企业的相关部门开展改善辅导,以落实方案的实施;
4 伙伴 长期战略伙伴关系,参与企业月例会与每周团队的日常业务开展。

人力资源诊断内容
层面 项目 摘要
1 可盈性 配置 是否必设置该岗位?是因人设岗,还是因事设职?
2 薪酬 市场价是多少?该给多少?目前是给多了还是给少了?
3 操作性 绩效 工作与工资是否匹配?给得值不值?
4 招聘 为招而招?还是为留而招?怎么处理好留人与流失而招人?
5 培训 不进则退,是该为竞争对手培养人才还是给自己培养人才?
6 可行性 劳资 怎样在法规与道德之间取得一个平衡点?
7 活动 企业与员工相处关系是否和谐?团队活力在哪里?
8 可控性 企业文化 领袖风格是否体现在团队价值观与团伙利益的冲突了?
9 人才策略 决定战略目标与方向规划成功机率的东西!
10 风险性 相关法规 劳动法、劳动合同法、工资支付条例、工险保险条例、社会养老条例、社会医疗条例、女职员劳动保护特别规定、职工带薪年休条例、全国年节及纪念日放假方法、医疗期规定、企业职员患病或非因工负伤条例、禁止使用童工规定、劳务派遣法规…
A 制造业 欧美品牌订单的制造商行为操守与社会责任覆行情况

帮助企业了解团队状况、人力成本开支是否合理,主要体现如下:
方面 项目
1 人力资源指标 新人(三个月试用期)离职率降低
2 老人(工作满三年期)占比率上升
3 财务效益指标 招聘成本的下降
4 服务(生产)质量成本的下降
5 经营效益指标 业绩的提升
6 服务满意度提升进而提升客户的粘性与品牌效应
7   团队凝聚力提升
    … …

服务的必要性与企业客户的需求:
1)人员成本投入:
一名培训专员,一年的人力资源成本是6~10万;
一名人力资源经理,一年的人力资源成本是10~20万;
一名人力资源总监,一年的人力资源成本是30~60万;
 
2)成本与效率的可控:据实际需求与服务质量可选择高素质与高效能的服务;
 
3)外来的和尚好念经:劳务关系非劳资关系,与员工不存在利益关系不易同化。避免了“当局者迷旁观者清”的情况出现。

服务对象(目标企业客户)
于电商虚拟经济大战实体经济、金融业挑战制造业、万众创业讲匠心精神共造中华强国梦的大环境下,为认同以下三个观点的企业提供人力资源咨询服务:
 
说是拼产品、拼技术、拼资本,实是拼人才、拼团队的信息时代!
说流程管事、制度管人,然有人的地方就有江湖,讲团队精神却拼出个团伙内耗!
马云说员工离职是受委曲与钱给少了,走马观花换人法的人力成本让老板更受伤!

人力资源咨询顾问服务(For customer: under 100 Person staff)
套餐 摘要 周期 费用 性价比 备注
A 诊断报告 1个月 4万元 一个HRD一个半月工资 法规+ 6模块+ 3
B 建议方案 2个月 6万元 一个HRD两月工资  
C 顾问梳理 6个月 15万元 一个HRD半年工资  
D 战略伙伴 12个月 12万元 一个HRM一年工资  

其他配套人力资源服务
套餐 摘要 周期 费用 性价比 备注
E1 入职培训承包 4次/年 1万元    
E2 企业文化活动策划 4次/年 10%行政费   年会、秋游、运动会、评优
E3 管理人员招聘测评 3人次 1万/年    
E4 商学院 20人次 1万/年    

合作伙伴增值服务
套餐 摘要 周期 费用 性价比 备注
F1 人力资源沙龙 4人次 0 4000元/年  
F2 人才测评 60人次 0 12000元/年
人才测评:
1.个人智商IQ
2.职场情商EQ
3.霍兰仕职业倾向
4.九型性格
5.色彩性格
6.焦虑情况
7.情绪抑制情况
8.销售欲望
F3 管理层办公室布置建议 1人次 0 8000元/年 按中国易经研究学会服务标准
F4          

企业需要提供以下资料供分析:
资料 详细 备注
1 营业执照及平面图    
2 员工守则及福利管理政策    
3 组织架构图 企业及各部门  
4 岗位工作职责书 企业及各部门  
5 本年度人资工作计划 工资预算、培训计划、绩效考核方案  
6 人力资源工作流程文件 招聘、入职、离职  
7 员工花名册 含过去12个月离职与入职  
8 工资表(两个年度) 上年度完整12个月至今年上月  
9 社保缴纳清单及发票 同工资表 过去12个月
10 员工资料 入职文件、离职文件、劳动合同 按5 ~ 5%抽检
11 考勤文件 考勤记录、请假、调休、有薪假及女生相关休假 过去6个月
12 意外保险文件    
13 意外索赔及支付记录   过去12个月
14 劳务派遣合同及支付手续    
15 应急药箱使用记录   过去3个月
16 消防设备检查记录   过去3个月
17 企业月管理会议记录   过去12个月
18 人资部门月工作报告   过去6个月
     

操作流程
阶段 操作 备注
初始 方案 – 报价 – 协议 – 授权书 – 首期支付  
诊断 首次会议 – 保密声明 –
财务数据收集 – 人力资料收集 – 管理人员约谈 – 员工约谈 – {分析与报告} – 末次会议报告会议
需要各部门配合及提供资料
咨询 {承诊断}–{咨询建议}– 咨询报告会议  
顾问 {承咨询}– 工作计划安排会议 – {团队进驻}
– 每月工作进展报告 – 顾问辅导工作报告
辅导开展工作
伙伴 {承顾问}– {团队进驻}– 每月管理例会
– 月度企业管理工作分析报告 – 周会参与 – 工作进展报告
企业月会、
人资周会